+ Cliente: Rafael Matías S.L. Empresa dedicada al comercio de tejidos que cuenta con 50 años de experiencia en el sector.
Su actividad consiste en la distribución de tejidos propios en España, Portugal e Italia y se divide en tres sectores: Venta en tienda, venta a modistas y venta al por mayor.
El año 2007 Rafael Matías cumple su 50 cumpleaños.
+ Campaña: Reposicionamiento de marca. Gacela // Rafael Matías.
Comunicación del 50 aniversario.
+ Briefing: Rafael Matías cuenta con dos marcas: Gacela Tejidos y Rafael Matías.
Gacela Tejidos es el nombre de la tienda y es la marca que se utiliza para venta al detalle y por catálogo.
Rafael Matías se utiliza para la venta al mayor, lo que supone un 50% de la facturación. (Área de negocio potencial).
La estrategia de la empresa está encauzada a potenciar la marca Rafael Matías debido a la trascendencia
que supone este área de negocio.
Esto implica una serie de cambios que afectarán y afectan
a la manera en que Gacela Tejidos es percibida por clientes y no clientes.
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+ Objetivos
Reposicionar la marca Rafael Matías porque:
- Es la marca que se está utilizando para distribuir en España, Portugal e Italia
- El nombre Rafael Matías es un referente en el sector de confianza, calidad y servicio. Los atributos vinculados y derivados de esta marca dan un valor añadido al producto.
+ Estrategias
El planteamiento más rentable es potenciar la marca Rafael Matías.
El reposicionamiento de la empresa es el momento para actualizar esta marca,
para esto se han realizado las siguientes acciones:
- Diseño marca, manual identidad corporativa, embalajes, etc.
- Restyling de la tienda, punto de venta: “Palacio Allende Salazar”, imagen, escaparates, bolsas, etc.
- Comunicación a clientes modistas, detail y grandes firmas, mediante mailings, catálogos, prensa, Web etc.
- Comunicación 50 aniversario, ventajas y valor añadido.
+ Resultado
El reposicionamiento de la empresa ha sido percibido como una mejora en servicio
y calidad tanto para clientes de tienda como para grandes clientes de mayor.
El 50 cumpleaños ha sido la excusa perfecta para crear, comunicar y reposicionar la marca Rafael Matías..
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